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Global Voices | Los venezolanos dicen que no pueden acceder a servicios clave de Google

Fuente Global Voices (Adivox)

Durante los primeros días de septiembre, muchos usuarios de Internet venezolanos informaron tener dificultades para acceder a los servicios de Google a través del proveedor estatal de servicios de Internet, CANTV , la compañía de telecomunicaciones más grande de Venezuela. El servicio parecía estar funcionando nuevamente a mediados de septiembre, pero se reveló las muchas formas en que los usuarios en línea se ven privados de información y comunicación en línea.

Blogspot, Hangouts, Google Drive y los servicios de imágenes, incluidos los archivos adjuntos de Gmail, se encontraban entre los servicios afectados.

En ausencia de información oficial, los usuarios comenzaron a especular sobre las razones detrás de esta interrupción, señalando un bloqueo intencional por parte de CANTV como una posible causa.

Venezuela Inteligente , un grupo de la sociedad civil venezolana, dijo que Facebook y Twitter también se habían visto afectados por la interrupción, lo que sugiere que las plataformas de distribución de contenido podrían haber sido el objetivo de estos bloqueos. Sin embargo, no se pudo confirmar si este bloqueo fue causado por un bloqueo intencional:

Mientras tanto, Fran Monroy, un periodista de tecnología, declaró que el apagón provino de una combinación de fallas técnicas:

Según explica el colega especialista en telecomunicaciones @fmonroy Con #CANTV están pasando DOS problemas en este momento en #Venezuela
Abrimos hilo…#SinInternet

Vale la pena mencionar que las interrupciones frecuentes han sido una característica permanente de los servicios de Internet estatales. No solo sucede con la conexión a Internet, sino también con la red eléctrica .

En Venezuela, los ataques contra internet no son nuevos. Entre otros casos, en junio de 2018, se bloquearon el navegador anónimo Tor y varios sitios de pornografía.

Además, un estudio reciente realizado por Venezuela Inteligente, IPYS Venezuela y el Open Observatory of Network Interference (OONI) encontró que la censura de sitios web de noticias en Venezuela mediante la manipulación del DNS y el filtrado HTTP es una práctica muy extendida.

Cuando el contenido se bloquea mediante la manipulación de DNS, el servidor de nombres de dominio no responde a la solicitud del protocolo de Internet (IP). Cuando se ingresa una dirección web específica en el navegador, se evita que la solicitud de IP se lleve a cabo. Mientras tanto, el filtrado HTTP bloquea el acceso a la información cuyo código principal contiene una sintaxis que el sistema considera no válida.

En el pasado, los venezolanos informaron que no podían acceder a las frecuencias de  radio, pero más recientemente, se ha observado un control más estricto con el bloqueo directo de fuentes de noticias independientes y el arresto de periodistas. Unos días antes de los últimos informes de plataformas bloqueadas, los medios de comunicación internacionales ya habían condenado los ataques contra fuentes de noticias independientes.

Mientras tanto, otras limitaciones relacionadas con la crisis política y económica también han significado menos libertad de prensa y expresión. La escasez de bienes básicos, como el papel , o las medidas económicas recientes (que incluyen, por ejemplo, un aumento de 60 veces en el salario mínimo, debido a las crecientes tasas de inflación) han obligado a varios medios de comunicación a cerrar sus puertas.

Como resultado, la cantidad de noticias que podrían oponerse al gobierno de Nicolás Maduro se está reduciendo de manera sostenida y cada vez más acelerada.

Un estudio coescrito por el autor de este post y  Derechos Digitales  ( Derechos Digitales) reporta un deterioro en las comunicaciones en línea en Venezuela. El estudio también indica que la restricción de información y comunicación documentada en Venezuela y la falta de transparencia en el uso de la información personal son una violación de los derechos humanos.

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