IPYS Instituto Prensa y Sociedad Venezuela
Cantv, Movilnet, Digitel, CIX y Supercable han reportado fallas que imposibilitaron la comunicación y conexión de los usuarios del servicio durante la primera semana de marzo
Cantv- Los usuarios de Cantv han sido los más afectados contabilizando averías en al menos 9 estados . El día 2 de marzo la estatal informó sobre un despliegue de técnicos en la zona de La Urbina, municipio Sucre del estado Miranda, luego de recibir el reporte de la afectación de más de 700 usuarios debido al daño ocasionado a las redes de telecomunicaciones en la Calle 12 del sector, producto de la quema de basura en la zona que afectó los cables a los seriales (0212) 241, 242, 243 y 244.
Los trabajos consistieron en la reposición de 60 metros de cables de alta capacidad y se realizaron de manera mancomunada con la comunidad, quienes se comprometieron a velar por el correcto resguardo de la infraestructura para evitar que ocurran nuevos incidentes de esta naturaleza.
Afectación de servicios en #LaUrbina #Caracas fue por quema de cableado #Cantv https://t.co/W6IDQuHRaQ
— Cantv (@salaprensaCantv) March 4, 2018
El día 7 de marzo la estatal informó sobre la afectación de 350 familias del barrio Zumurucuare en la ciudad de Coro (Falcón) debido al hurto de parte de las redes telefónicas de la comunidad. Horas después dieron a conocer que presentaban “problemas técnicos” en los servicios de voz e internet de los usuarios de Cantv y Movilnet en los estados a Apure, Amazonas y Guárico.
#CantvInforma que presenta incidencia técnica en los servicios de voz, Internet y @SomosMovilnet_ que afecta a suscriptores en #Apure #Amazonas y #Calabozo #Guárico pic.twitter.com/lCMrgibSsF
— Cantv (@salaprensaCantv) March 7, 2018
Posteriormente, Cantv informó que su personal técnico se encontraba preparando una logística para atender un nuevo corte de fibra óptica en la vía Yoco de Güiria (Sucre), que afectó a las poblaciones de Irapa y Sucre.
Pasado el mediodía del 8 de marzo los usuarios de los estados Táchira, Mérida y Trujillo reportaron fallas con el servicio de ABA de Cantv. La teleoperadora ha informado que solo en el estado Mérida en lo que va de 2018 se han reportado 3.035 incidencias originadas por hurto y vandalismo.
Desde el mediodía no hay internet de ABA Cantv en San Cristóbal #Táchira.
También hubo racionamiento de dos horas #SinLuz en diferentes zonas.— Lorena Evelyn Arráiz (@lorearraiz) March 8, 2018
El día 9 de marzo Cantv informó que sus cuadrillas se encontraban trabajando para restablecer el servicio. Al cierre de este reporte no se había logrado el restablecimiento.
#CantvInforma que continúa desplegando para solventar incidencia técnica registrada en el estado #Táchira que ocasiona afectación del servicio de Internet #ABA en #Táchira #Mérida #Trujillo pic.twitter.com/dRPidMyY3a
— Cantv (@salaprensaCantv) March 9, 2018
Supercable- Cerca del mediodía del 8 de marzo usuarios de Supercable informaron sobre fallas en el servicio de internet en varias zonas de Caracas. Al comunicarse con el servicio de atención telefónica, la teleoperadora informaba que se trataba de una “falla masiva”. Posteriormente, en horas de la tarde, dejaron de recibir llamadas de los clientes y un mensaje pre grabado informaba que la avería se debía a una “falla con el enlace internacional de Supercable”.
La empresa no ofreció información oficial sobre el incidente en su página web ni redes sociales.
SUPERCABLE: SIN SEÑAL DESDE AYER. LAS PALMAS, LA FLORIDA, MARIPEREZ, BOGOTÁ, AV. LIBERTADOR. MUY MAL SERVICIO. COMO SIEMPRE. EL MÁS COSTOSO
— Chelita Romero G (@che_loro) March 8, 2018
Digitel- La teleoperadora Digitel también ha presentado deficiencias en su servicio. A través de su cuenta en twitter @Digitel_Info412 han oficializado múltiples cortes en el servicio debido al hurto, robo y daño de material estratégico.
Usuarios reportaron que desde el sábado 03 de marzo los habitantes de La Guajira (Zulia) permanecen incomunicados sin señal del servicio Digitel por robo de cableado de fibra.
“Los ataques a infraestructuras informáticas se han convertido en una denuncia cotidiana en el país. Esta situación ocasiona que diariamente cientos de venezolanos se vean imposibilitados de comunicarse a través de datos, mensajería instantánea y voz.El 4 de marzo la empresa colgó un mensaje en el que señalaba que ” como consecuencia de la sustracción de equipos” miles de usuarios quedaban incomunicados, sin especificar las zonas afectadas del país.
https://twitter.com/Digitel_Info412/status/970731994098388995
Informaron a los usuarios de Tinaquillo (Cojedes) que los servicios están temporalmente inhabilitados e hicieron un llamado a la “comprensión”.
https://twitter.com/Digitel_Info412/status/970220772651347969
Los ataques a infraestructuras informáticas se han convertido en una denuncia cotidiana en el país. Esta situación ocasiona que diariamente cientos de venezolanos se vean imposibilitados de comunicarse a través de datos, mensajería instantánea y voz. Ante el incremento vertiginoso de estos lamentables acontecimientos a Relatoría Especial sobre Libertad de Expresión de la Organización de Estados Americanos (OEA) ha pedido a los Estados adoptar medidas urgentes que ayuden a determinar la responsabilidad de los agresores con la finalidad de detener esta ola de actos vandálicos. Además, urge la promulgación de medidas que garanticen la integridad de la infraestructura y la información en línea de los venezolanos.
Runrunes bajo ataque
El portal digital Runrunes informó que su servidor se encuentra siendo víctima de un ataque informático desde el pasado sábado 03 de marzo, lo que ocasionó la caída de su página web y la imposibilidad de los usuarios para acceder.
Nuestros servidores han estado bajo ataque desde el sábado. A pesar de la censura, seguimos informado por esta vía y por nuestro Facebook. https://t.co/ehL1VaVWKK
— Runrunes (@RunRunesWeb) March 5, 2018
A través de su cuenta en Twitter @RunRunesWeb, el portal de noticias informó sobre este bloqueo, y adicionalmente añadió que, pese a los intentos de callar su voz se mantendrían publicando a través de sus redes sociales en Facebook y Twitter.
Al cierre de este reporte el día 9 de marzo, el portal Runrun.es ya se encontraba en línea.
